1.普今公司所出售的产品均为正品，货真价实。

2.如果出现产品质量问题，请及时与我们联系。电话：0512-65684881

3.普今公司。

1.快递送货上门——目前，我们的快递方式有：申通、顺丰、天天快、圆通。 省内基本上是隔天到货，省外3天到货（边远地区除外）。

2.特快专递（EMS）——如果您所在的地区不在送货上门的范围，我们会选择国内特快专递(EMS)，保证物品送到你的手中。

3.特殊说明——对于任何快递都送不到的地方，我们将会让快递送到就近的配送点，以联系客户上门取货。

1.自客户收到商品之日起（以送货单日期为准）7日内，如商品及包装保持出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退换货的服务。

2.以下情况不予办理退换货：①.任何非由普今公司出售的商品；②.任何已使用过的商品，但有质量问题除外；③.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

3.特殊说明： ①.色谱柱、试剂、标准品、进口原装配件及消耗品类商品自客户收到商品之日起（以送货单日期为准）7日内，如出现质量问题，请客户与我们客服中心联系办理退换货事宜。退换货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票等随同商品一起退回。②.色谱柱类商品如果自身携带的产品序列号与普今公司售出的不符，不予退换货。原装商品已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸不予退换货，但有质量问题除外。

3.商品在以下情况不予办理退换货：
a)将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中；
b)未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装；
c)食物或破坏性液体溅落造成商品内、外部表面及配件损坏；
d)商品的正常磨损；
e)出厂设置经过调整。
f)非质量问题。

4.进口或国产塑封原装类商品
a)对于按客户要求订制的商品，非质量问题不予退换货。客户在收到商品之日起（以送货单日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请与普今公司客服中心联系办理退换货事宜。退换货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、故障证明、说明书等随同商品一起退回。为了保证您的利益，请您在收到商品时，仔细检查，如果您发现有任何问题，请您当时指出，并拒收此商品。
b)对于进口原装产品及具有国家质量计量计量认证证书的产品，在经过现场安装调试结束后，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。

5.客户自行选择的非常用商品不予退换货，但有质量问题除外，如商品包装破损，商品过期或离过期不到3个月。

6.色谱柱、密封产品、试剂及标准品类产品请您务必仔细验货，您在验货签收后，不再接受退换货。

1.本公司可以开取增值税发票和普通发票。

2.对于增值税发票有严格的规定，请准确提供公司全称、地址、开户行及账号、电话、税务登记证号以及您的一般纳税人证书等，并请传真至普今公司（0512-67071555），每月6号--25号工作日内可以开具增值税专用发票。增值税发票开好后，我们会以挂号信方式寄出。如果发票随货，我们会注明“内附发票”。